Un service clientèle compétent chez un même prestataire
Que vous construisiez un nouveau bâtiment, en transformiez ou modernisiez un existant, la décision en faveur du système de cloisons mobiles DORMA Hüppe vous permet de bénéficier de la haute qualité des produits et de la compétence en matière de conseil de notre personnel. Nous accompagnons vos projets en vous prodiguant des conseils personnalisés, en vous apportant des outils d’étude et de construction intégrés ainsi qu'un service clientèle compétent pour l'exploitation durable de vos murs mobiles.
Maintenance et service clientèle
Un contrat de service avec Dorma Hüppe présente de nombreux avantages
- Durée de vie accrue de votre installation
- Réduction au minimum des temps d'arrêt
- Prolongation de la garantie
- Planification à l’avance des dates d’intervention
- Respect des normes dispositions légales (responsabilité de l’exploitant)
- Traitement privilégié en cas de dysfonctionnement
Les opérations de maintenance réalisées par nos spécialistes vous garantissent l’identification à l’avance d’éventuels dommages ou d’usure.
Réparation et remise en état
Les collaborateurs du service clientèle Dorma Hüppe s’occupent
- des cloisons mobiles manuelles, semi-automatiques et entièrement automatiques
- des rideaux de séparation Multiroll
- des pièces de rechange nécessaires
Grâce à un réseau de service clientèle couvrant l’ensemble de la région, ils sont rapidement sur place. Après consultation, un service peut être réalisé sur les installations d’autres fabricants.
Hotline gratuite :
- 0800 4 83 77 33 (Allemagne)
- +43 732 600 451 (Autriche)
Modernisation et équipement ultérieur
Les prestations du service de modernisation de Dorma Hüppe
- Conseil personnalisé sur site
- Offre sans engagement
- Rénovation d’anciennes installations de cloisons
- Complément/extension des installations existantes
- Échange d’ensembles complets de composants (rails, systèmes d’entraînement, surfaces et éléments)
- Transformations de produits tiers après consultation
Contact Maintenance et Service clientèle
Votre interlocuteur pour les contrats de maintenance en Allemagne
- Cloisons mobiles entièrement automatiques
- Contrats-cadres
- Thomas Pohlmann
- Tel. +49 4409 666 578
- Fax +49 4409 666 581
- thomas.pohlmann@dormakaba.com
- Cloisons mobiles semi-automatiques
- MOVEO
- Dennis Orlowske
- Tel +49 4409 666 508
- Fax +49 4409 666 581
- dennis.orlowske@dormakaba.com
- Cloisons mobiles manuelles/semi-automatiques
- Variflex
- Sandra Jacobs
- Tel. +49 4409 666 425
- Fax +49 4409 666 581
- sandra.jacobs@dormakaba.com
- Cloisons mobiles manuelles en verre Varitrans
- Anke Schmidt
- Tel. +49 4409 666 439
- Fax +49 4409 666 581
- anke.schmidt@dormakaba.com
- Hotline gratuite : 0800 4 83 77 33 (Allemagne)
- 7 jours sur 7 de 7 h à 21 h Gratuit depuis le réseau fixe allemand, coûts pouvant varier depuis l’étranger et depuis le réseau mobile.
Votre interlocuteur en Autriche
- Dorma Hüppe Austria GmbH
- Hollabererstraße 4 b
- 4020 Linz
- AUTRICHE
- Tel. +43 732 600 451
- Fax +43 732 650 326
- office@dorma-hueppe.at
Vous trouverez votre interlocuteur dans les autres pays dans la page des Contacts à l’étranger.
Contact pour réparation et remise en état
Votre interlocuteur pour les contrats de réparation et remise en Allemagne
- Murs mobiles manuelles
- Philipp Lückermann
- Tel. +49 4409 666 280
- Fax +49 4409 666 380
- philipp.lueckermann@dormakaba.com
- Télécharger : commande client formulaire de service
- Murs mobiles semi-automatiques
- Andreas Westhoff
- Tel. +49 4409 666 234
- Fax +49 4409 666 581
- andreas.westhoff@dormakaba.com
- Télécharger : commande client formulaire de service
- Murs mobiles entièrement automatiques
- Kevin Thomas
- Tel. +49 4409 666 166
- Fax +49 4409 666 380
- kevin.thomas@dormakaba.com
- Télécharger : commande client formulaire de service
- Rideaux de séparation pour salles de sports
- Maik Mangels
- Tel. +49 4409 666 232
- Fax +49 4409 666 581
- maik.mangels@dormakaba.com
- Hotline gratuite : 0800 4 83 77 33 (Allemagne)
- 7 jours sur 7 de 7 h à 21 h Gratuit depuis le réseau fixe allemand, coûts pouvant varier depuis l’étranger et depuis le réseau mobile.
Votre interlocuteur en Autriche
- Dorma Hüppe Austria GmbH
- Hollabererstraße 4 b
- 4020 Linz
- AUTRICHE
- Tel. +43 732 600 451
- Fax +43 732 650 326
- office@dorma-hueppe.at
Vous trouverez votre interlocuteur dans les autres pays dans la page des Contacts à l’étranger.
Contact Modernisation et équipement ultérieur
Votre interlocuteur pour les transformations en Allemagne
- Conseils sur site (toute l’Allemagne)
- Ralf Hausmann
- Mob. +49 171 6452 718
- Fax +49 34202 309 441
- ralf.hausmann@dormakaba.com
- Murs mobiles, salles de sports (Allemagne nord et est)
- Maik Mangels
- Tel. +49 4409 666 232
- Fax +49 4409 666 581
- maik.mangels@dormakaba.com
- Murs mobiles, salles de sports, rideaux de séparation (Allemagne sud)
- Rebecca Alberding
- Tel. +49 4409 666 221
- Fax +49 4409 666 581
- rebecca.alberding@dormakaba.com
Votre interlocuteur en Autriche
- Dorma Hüppe Austria GmbH
- Hollabererstrasse 4 b
- 4020 Linz
- AUTRICHE
- Tel. +43 732 600 451
- Fax +43 732 650 326
- office@dorma-hueppe.at
Vous trouverez votre interlocuteur dans les autres pays dans la page des Contacts à l’étranger.